Starbucks cierra tiendas para capacitación crucial de empleados
Starbucks cierra tiendas ocasionalmente para capacitación vital. En 2018, cerró a nivel nacional por educación sobre sesgos raciales. Esto demuestra su compromiso con el servicio y la responsabilidad social.
Starbucks no cierra todas las tiendas diariamente para capacitar baristas. Sin embargo, prioriza el desarrollo de los empleados. A veces esto implica cierres temporales. El 29 de mayo de 2018, Starbucks cerró unas 8,000 tiendas propias. Esto fue en todo Estados Unidos por varias horas. Este cierre sin precedentes fue para una capacitación obligatoria sobre sesgos raciales. Ocurrió después de un incidente en Filadelfia. Dos hombres negros fueron arrestados en una tienda. Más de 175,000 empleados participaron en las sesiones. Fueron dirigidas por Eric Holder, exfiscal general de EE. UU. El objetivo era fomentar un ambiente más acogedor. Esta iniciativa costó aproximadamente 12 millones de dólares. Destacó la voluntad de Starbucks de invertir en educación de empleados. Buscaban abordar problemas sociales.