Die älteste erhaltene Kundenbeschwerde der Welt wurde auf eine Tontafel geschrieben
Vor fast 4.000 Jahren ritzte ein unzufriedener Händler namens Nanni im alten Mesopotamien eine formelle Beschwerde in Ton. Er hatte minderwertige Kupferbarren von einem Lieferanten erhalten.
Im Jahr 1750 v. Chr. schickte ein babylonischer Kunde namens Nanni einen wütenden Brief an den Händler Ea-nasir. In Keilschrift beschwerte sich Nanni über die schlechte Qualität des gelieferten Kupfers. Zudem kritisierte er die unhöfliche Behandlung seines Boten bei den Verhandlungen.
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