在社交媒体上长期“潜水”会阻碍信任的发展,并可能导致社区活跃度随时间推移下降高达70%。 绝大多数社交媒体用户(约90%)是“潜水者”,即只看内容而不发布或评论。虽然这种行为看似无害,但研究显示,单向观察阻碍了建立人际信任所需的“互惠披露”。