로봇의 센서가 눈높이에 있을 때 높아지는 신뢰도
발명
이탈리아의 한 역사적인 궁전에서 관람객들은 카메라가 가슴에 숨겨진 로봇보다 자신과 눈을 맞추는 로봇 가이드를 더 신뢰하는 것으로 나타났습니다.
이탈리아 토리노의 팔라초 마다마 궁전에서는 R1 로봇들이 매일 500명의 관람객 사이를 자유롭게 누빕니다. 이 로봇들은 정교한 레이저 센서로 건물 내부를 1cm 미만의 오차로 파악하지만, 사람들의 마음을 사로잡는 비결은 따로 있습니다. 엔지니어들은 로봇의 센서를 사람의 눈높이에 맞췄을 때 신뢰도가 25% 상승한다는 사실을 발견했습니다.