L'emportement d'un leader peut faire exploser le stress de son équipe en quelques secondes
La colère d'un leader modifie instantanément la biologie de son équipe. Elle provoque un pic d'hormones du stress et perturbe l'état mental nécessaire à la performance.
Les confrontations avec un leader déclenchent une réaction biologique appelée contagion émotionnelle. En cas d'éclat de voix, le taux de cortisol des membres peut bondir de 25 %. Leur rythme cardiaque peut alors atteindre le double de la normale.
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